ICT-Fachfrau/ICT-Fachmann EFZ

Als ICT-Fachmann/-frau installierst, gestaltest und wartest du die Computersysteme von Firmen und Organisationen. Du installierst und aktualisierst Software und Hardware. Zum Beispiel für einen neuen Arbeitsplatz richtest du Geräte wie Computer, Drucker, Tablets, Smartphones sowie Betriebssysteme ein und konfigurierst sie. Störungen und Probleme behebst du, oder du leitest sie an einen Spezialisten weiter. Du schützt Geräte mithilfe von Sicherheitstools wie Firewalls und Antivirenprogrammen vor Bedrohungen. Ausserdem schulst du Nutzer/-innen bei der Einführung neuer ICT-Tools und Anwendungen, unterstützt sie bei Problemen (Helpdesk) per Telefon oder vor Ort, berätst Kunden beim Kauf von ICT-Geräten und erstellt Gebrauchsanleitungen und Checklisten.

Interesse am Arbeiten mit Computern, technisches Verständnis, logisches und analytisches Denkvermögen, systematische und sorgfältige Arbeitsweise, Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Kontaktfreudigkeit und gute Umgangsformen sind gute Voraussetzungen für eine Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau. In der Regel, je nach kantonalem Schulsystem, wird für eine Lehre in diesem Beruf der Abschluss der obligatorischen Schulzeit im mittleren Niveau der Sekundarschule verlangt. Zu den wichtigen Fächern in der Schule zählen die MINT-Fächer, vor allem Mathematik und Informatik, sowie Deutsch.

aprentas hat verschiedene Mitgliedfirmen, bei denen du dich für die dreijährige Lehre als ICT-Fachmann/-frau EFZ bewerben kannst. Allerdings sind diese Ausbildungsplätze äusserst beliebt; das gilt generell für die ICT-Berufe. Das heisst, du solltest dich frühzeitig bewerben – möglichst schon ab dem Frühherbst im Jahr vor deinem geplanten Lehrbeginn – und deine grosse Motivation mit ansprechenden Bewerbungsunterlagen belegen. Die Firmen mit aktuell offenen Lehrstellen sowie die Kontakte respektive Plattformen zum Einreichen deiner Bewerbung findest du auf unserer Website. Macht deine Bewerbung in allen entscheidenden Punkten einen positiven Eindruck, wirst du in der Regel zu einem theoretischen Test eingeladen. Darauf folgen ein praktischer Teil und ein Bewerbungsgespräch. Wenn alles positiv verläuft, unterschreiben die verantwortliche Person von der Lehrfirma, du selbst und je nachdem auch deine Eltern/Erziehungsberechtigten den Lehrvertrag, und es kann losgehen mit deiner Ausbildung.

ICT-Fachleute sind sehr gefragte Berufsleute. Und auch die Weiterbildungsmöglichkeiten sind attraktiv und vielfältig. In der Regel kannst du eine verkürzte Lehre als Informatiker/-in EFZ machen. Du kannst nach der Lehre als ICT-Fachmann/-frau auch eine Berufsprüfung (BP) absolvieren und darauf aufbauend eine höhere Fachprüfung (HFP). Oder du kannst an einer Höheren Fachschule (HF) einen Bildungsgang absolvieren, zum Beispiel als Wirtschaftsinformatiker/in.

Bei sehr guten schulischen Leistungen und in Absprache mit dem Lehrbetrieb kannst du an der Berufsfachschule die Berufsmaturität bereits parallel zu deiner dreijährigen Lehre machen (BM1) und, wenn alles erfolgreich verläuft, beim Lehrabschluss gleichzeitig mit deinem eidgenössischen Fähigkeitszeugnis (EFZ) auch dein Berufsmaturitätszeugnis entgegennehmen. Du kannst die Berufsmaturität auch nach der Lehre in einem zusätzlichen Jahr absolvieren (BM2). Mit der BM kannst du an einer Fachhochschule studieren, zum Beispiel Digital Life Sciences. Willst du an der Universität studieren, musst du noch die einjährige so genannte Passerelle absolvieren.